Avís legal

INFORMACIÓ EN COMPLIMENT DEL QUE ESTABLEIX LA LLEI 34/2002, DE 11 DE JULIOL, DE SERVEIS DE LA SOCIETAT DE LA INFORMACIÓ I DE COMERÇ ELECTRÒNIC

En compliment del que estableix l’article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (en endavant, LSSI-CE), s’informa de manera expressa, precisa i inequívoca, tant als destinataris de l’servei com als òrgans competents, dels següents aspectes relatius a prestador de serveis de la societat de la informació:
 


NOM / DENOMINACIÓ SOCIAL     
SOLIT ENERGIA, S.L.

CIF / NIF     
B-67231258

ACTIVITAT / OBJECTE SOCIAL     
Energies renovables

DOMICILI SOCIAL / PROFESSIONAL     
c/ Bòbila, 7 Viladecavalls, Barcelona 08232

TELÈFON     
935 950 960

DRECCIÓ DE CORREU ELECTRÒNIC     
info@solitenergia.com

DIRECCIÓ WEB     
www.solitenergia.com

DADES D’INSCRIPCIÓ EN EL REGISTRE MERCANTIL / REGISTRE PÚBLIC     
Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, tomo 46460, foli 98, hoja número 519737, inscripción 1.

 


MÉS INFORMACIÓ D’INTERÈS PEL CLIENT

Al fer clic a la casella “He llegit i acceptat els termes i condicions”, l’usuari accepta tots els termes, condicions i punts tractats en els documents continguts en els següents enllaços:

Política de privacitat

 

 

 

Política d'incidències

L'obertura d'incidències està subjecta al fet que es detallen els termes i condicions específics relacionats amb la presentació d'evidència visual:

  1. Obligatorietat d'Evidència Visual: L'obertura d'una incidència requereix la presentació de proves visuals, ja sigui en forma de fotografies o vídeos, que donen suport i documentin la naturalesa i la gravetat de la situació reportada.
  2. Format i Qualitat de les Proves: Les imatges o vídeos proporcionats han de ser clars i llegibles, de manera que permetin una avaluació adequada de la incidència. Es recomana que les proves siguin d'alta resolució i proporcionin una representació fidel dels fets denunciats.
  3. Rebuig d'incidències sense evidència visual: aquelles incidències que no compleixin el requisit de presentar evidència visual seran automàticament descartades i no rebran atenció per part de l'equip encarregat de la resolució de problemes.
  4. Procediment d'Enviament d'Evidència: L'evidència visual s'ha d'adjuntar de manera clara i concisa a l'hora d'obrir la incidència. L'incompliment d'aquest requisit podria resultar en retards en el processament i la resolució de la incidència.
  5. Modificacions a la Política: Ens reservem el dret de realitzar canvis en aquesta política en qualsevol moment i sense previ avís. Els usuaris seran responsables de revisar periòdicament les condicions actuals abans d’obrir una incidència.

En acceptar aquestes condicions, l'usuari reconeix i accepta la importància de proporcionar evidència visual per donar suport a la reclamació i comprèn les conseqüències de no complir aquest requisit. Aquesta política té com a objectiu assegurar un procés eficient i just per resoldre d'incidències.